Estratégia - Termos mais utilizados

(Continuação de Planificação num Contexto Geral)
Metas

Os objectivos e as metas são formulados para especificar os resultados que se desejam alcançar. Ao contrário da missão (que descreve um propósito um tanto geral) são acções muito concretas que se desenvolvem num período de tempo predeterminado, variam de empresa para empresa e dependem directamente da sua missão. Exemplos: Aumentar a rentabilidade em "x"%; alcançar uma quota de mercado de "y"%; Desenvolver um novo produto em "n" tempo, etc. etc.

Estratégia
Podemos definir o conceito "estratégia" como uma unificação das seguintes dimensões:

• Conjunto coerente e estruturado de decisões;
• Meio para estabelecer o propósito da organização através de objectivos a longo prazo, programas de acção e prioridades na utilização dos seus recursos;
• Definição da capacidade ou do domínio competitivo da organização;
• Resposta a oportunidades e ameaças externas, assim como forças e debilidades internas para adquirir uma vantagem competitiva;
• Estratégia como canal para estabelecer e diferenciar o trabalho e as responsabilidades de gestão a nível corporativo e funcional;
• Estratégia como definição das contribuições económicas e não económicas da organização para com os seus donos, accionistas e pessoal integrado no desenvolvimento da sua actividade.
  

Se considerarmos a unificação de todas estas dimensões, a estratégia converte-se no quadro fundamental por meio do qual a organização pode sustentar a sua continuidade e, simultaneamente, facilitar a sua adaptação a um ambiente em contínua transformação, adquirindo uma vantagem competitiva que permita um contínuo crescimento e desenvolvimento.

Objectivos
Objectivos são realizações específicas e predefinidas que devem ser estruturados globalmente, ou de forma combinada, para se que se atinjam as metas traçadas no Plano. Os objectivos são também conhecidos como "milestones" durante todo o percurso de implementação das estratégias.

Tarefas

Particularmente nas pequenas e médias organizações, são atribuídas diversas tarefas a pessoas internas para implementação do plano. Se o âmbito do plano for muito pequeno, as tarefas e actividades são na maior parte dos casos essencialmente as mesmas.

Recursos
Recursos incluem o pessoal, materiais, tecnologias, capital, etc., necessários para implementação das estratégias e/ou processos. Os custos destes recursos são geralmente descritos na forma de um orçamento (budget). Voltando atrás à nossa referência a sistemas, recursos são "inputs" do sistema.

Estratégia – Planificação num contexto geral

A preparação do plano estratégico

Antes de descrevermos as fases típicas do processo de planeamento, devemos pensar e preparar o plano num contexto geral. Isto é mais do que um exercício académico pois compreender o contexto geral é o primeiro passo para desenvolvermos e levar a bom porto o processo de planeamento em todas as suas fases de aplicação.

Planear o quê? Como? Quando? Com quem? De forma simplificada, delinear o plano é estabelecer a direcção de algo, de um sistema, e depois trabalhar de forma a assegurar que o sistema irá seguir o rumo traçado. Os sistemas têm "inputs", processos, "outputs" e resultados. Os "inputs" do sistema incluem os recursos, ou seja as matérias-primas, capital, tecnologias e pessoas. Estes "inputs" são envolvidos num processo onde são alinhados, desenvolvidos e cuidadosamente coordenados, para que finalmente se atinjam as metas traçadas para o sistema. "Outputs" são resultados tangíveis produzidos por processos no sistema, tais como produtos acabados ou serviços para os consumidores/clientes. Os resultados, ou benefícios para consumidores, como por ex. postos de trabalho, melhorar a qualidade de vida dos consumidores, etc. Os sistemas podem ser toda a organização, ou os seus departamentos, grupos, processos, etc.

Retroceder para saber o que é necessário para o sucesso

Quer o sistema seja uma organização, departamento, negócio, projecto, etc., o processo de planeamento deve incluir planeadores a trabalhar "em marcha atrás" através do sistema. Eles começam pelos resultados e "outputs" que idealizam e depois retrocedem no sistema para identificar os processos de que necessitam para produzir os resultados. Depois identificam que "inputs" ou recursos são necessários para desenvolver os processos idealizados.

New York... New York...

Depois de 2 intensissimos dias de work nada como um belo passeio por Manhattan neste Sabado, num ambiente menos pesado... mais turista... com apenas alguns woorkachoolics pelas redondezas...
Comecamos em Times Square, na 7th avenue, depois 5th avenue. Paramos no Empire State Bulding e vamos ate aos andares panoramicos nos pisos 87 e 102. A vista nao e ma mas nota-se que falta alguma coisa... o skyline de New York esta definitivamente diferente pois la de cima o ground zero... nao se avista... nickles! Aqui no Empire State o que vale mesmo a pena e o New York SkyRide, um passeio virtual pela cidade absolutamente fantastico e que ha uns anos levou ao delirio a minha Mariana.
De seguida vamos comprar as melhores pipocas de caramelo do mundo ao Garrets, uma saltada as Trump Towers, e a pensar nas nossas meninas vamos a Disney store e... claro... ao mundo fabuloso do FAO Shwartz... uma saltada ao Central Park para apreciarmos os esquilos... com um belo gelado tradicional de cone nas unhas. depois pensamos ir almocar ao Motown Cafe ou ao Blues Cafe mas estava um pouco apinhado pelo que resolvemos ficar pelo andar panoramico do nao menos fantastico Mandarin Oriental.

Amanha sera dia de embarcarmos para Los Angeles e dali para san Francisco, Roseville e com regresso previsto a LA no dia 6. Claro que 2a feira voltamos ao nosso rebulico de trabalho mas tambem nao e nada que nao gostemos de fazer. And thats all for now, folks!